E-mails

O módulo de e-mails cuida de toda a comunicação automática da campanha, com respeito à LGPD. Você o acessa pelo atalho ✉️ E-mails no Painel.

Quatro abas

• Templates — edite assunto e corpo de cada e-mail, com variáveis substituídas no envio e o layout da sua organização. Botão de enviar teste.
• Configurações — nome e e-mail do remetente.
• Consentimentos — quem aceitou receber comunicações promocionais; exportável em CSV.
• Log de envio — cada envio com destinatário, assunto e status. Sem o corpo do e-mail, por privacidade.

E-mails disponíveis

Confirmação de compra · Nova venda (admin) · Estoque esgotado · Lançamento da campanha · Lembrete de sorteio · Mudança de data · Resultado do sorteio · Ganhador.

Transacional vs. promocional

• Transacional (ex.: confirmação de compra) — sempre enviado, é parte da transação.
• Promocional (ex.: lançamento) — só para quem consentiu. O consentimento é capturado no checkout com a caixa não pré-marcada, e cada promocional traz descadastro de um clique.

Multicanal por design

A base de notificações foi construída para crescer: SMS e WhatsApp podem ser adicionados no futuro sem reescrever os e-mails.

O passo a passo está em Configurar os e-mails.

💡 Dica

Os avisos administrativos (nova venda, esgotado) vão para os responsáveis da campanha definidos no formulário — não para um endereço genérico. Configure-os para que as notificações cheguem a quem realmente acompanha a campanha.